КЛИЕНТСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ о предоставлении услуг травмоориентированного и семейного коучинга
Специалист: Alena Prokopenko LLC
Прокопенко Алёна Игоревна
(далее — «Специалист»)
Клиент: ___________________________
1. Цель сотрудничестваСпециалист оказывает услуги эмоциональной и ментальной поддержки в формате травмоориентированного и/или семейного коучинга, направленного на:
  • развитие эмоциональной устойчивости и осознанности,
  • поддержку при жизненных трудностях,
  • исследование личных убеждений и реакций,
  • работу с внутренними ресурсами и самоощущением,
  • осознание динамики во взаимоотношениях и улучшение коммуникации.
Коучинг может проводиться индивидуально, с парой или членами семьи по предварительной договорённости.
В рамках взаимодействия могут использоваться элементы когнитивных подходов, визуализации, телесной осознанности и современные методы саморегуляции.
2. Профессиональные рамкиУслуги предоставляются в формате неклинического коучинга и не являются медицинской, психотерапевтической или психиатрической помощью.
Специалист не диагностирует и не лечит психические расстройства. При необходимости может быть рекомендован лицензированный специалист.
Клиент подтверждает, что осознаёт эти рамки и не рассматривает коучинг как замену терапии или медицинской помощи.
3. КонфиденциальностьВся информация, озвученная на сессиях, является конфиденциальной, за исключением случаев угрозы жизни и законных требований государственных органов.
В парных и семейных сессиях клиент(ы) осознаёт(ют), что информация, сказанная в присутствии другого участника, не считается индивидуально конфиденциальной, если иное не оговорено заранее.
4. Добровольность и ответственностьКлиент(ы) подтверждает(ют), что:
  • участие добровольное,
  • результат зависит от личной вовлечённости,
  • каждый участник несёт полную ответственность за свои решения и действия,
  • специалист не даёт рекомендаций по сохранению или завершению отношений — эти решения остаются на усмотрение клиента.
5. Права и обязанности сторон
Специалист обязуется:
  • соблюдать этику и рамки компетенции,
  • предоставлять услуги вовремя,
  • прекращать работу при выходе запроса за рамки коучинга.
Клиент обязуется:
  • отменять сессии за 24 часа,
  • приходить вовремя (опоздание более 15 минут = пропуск),
  • сообщать о диагностированных психических состояниях,
  • понимать, что Специалист не несёт ответственности за последствия скрытых состояний.
  • 6. Дополнительные условия
  • Формат: онлайн, возможны рекомендации, задания, поддержка в чатах и ботах.
  • Возвраты: не предусмотрены за прошедшие или пропущенные сессии.
  • Материалы: предоставляются «как есть», без гарантий результата.
  • Юрисдикция: штат Флорида, США. В случае спора стороны решают его путём переговоров или медиации, оплачивая свои юридические расходы самостоятельно.
7. Работа с травматическим опытомМогут подниматься эмоционально насыщенные темы.
Клиент(ы) осознаёт(ют), что несёт(ут) ответственность за своё эмоциональное состояние во время и после сессий.
При необходимости возможна рекомендация обратиться к лицензированному специалисту.

Примечание: Нажимая на кнопку , клиент подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего соглашения и принимает их в полном объёме, включая участие в бесплатной диагностике и возможные последующие услуги.

CLIENT SERVICE AGREEMENT for Trauma-Informed and Family Coaching
Specialist: Alena Prokopenko LLC
Alena Prokopenko
(hereinafter referred to as the “Specialist”)
Client: ___________________________
1. Purpose of CollaborationThe Specialist provides emotional and mental support through trauma-informed and/or family coaching aimed at:
  • developing emotional resilience and awareness,
  • supporting clients during life challenges,
  • exploring personal beliefs and emotional patterns,
  • strengthening internal resources and self-perception,
  • improving relationship dynamics and communication.
Coaching may be conducted individually or with couples/family members by mutual agreement.
The process may include cognitive tools, visualization, body awareness, and modern self-regulation methods.
2. Professional ScopeServices are provided as non-clinical coaching and do not include medical, therapeutic, or psychiatric treatment.
The Specialist does not diagnose or treat mental health conditions. If needed, the client may be referred to a licensed provider.
The client acknowledges these boundaries and does not consider coaching a substitute for therapy or medical care.
3. ConfidentialityAll session content is confidential, except in cases of life-threatening risk or legal obligation.
In couple/family sessions, clients understand that what is said in the presence of others is not individually confidential unless otherwise agreed.
4. Voluntary Participation and ResponsibilityThe client(s) confirm that:
  • participation is voluntary,
  • results depend on their engagement,
  • each person is fully responsible for their choices and actions,
  • the Specialist does not make recommendations regarding staying in or ending a relationship — such decisions remain with the client.
5. Rights and Responsibilities
The Specialist agrees to:
  • act within their ethical and professional scope,
  • provide services on time,
  • discontinue or refer if the request exceeds the coaching scope.
The Client agrees to:
  • cancel with at least 24 hours’ notice,
  • arrive on time (15+ minutes late = missed session),
  • disclose any diagnosed mental health conditions,
  • understand the Specialist is not liable for outcomes related to unshared conditions.
  • 6. Additional Terms
  • Format: online, with optional assignments and support via messages or bots.
  • Refunds: not offered for missed or completed sessions.
  • Materials: are provided “as is” with no guaranteed outcome.
  • Jurisdiction: State of Florida, USA. Disputes will be resolved via negotiation or mediation. Each party covers their own legal costs.
7. Trauma-Related ContentSessions may involve emotionally intense or trauma-related topics.
Clients acknowledge responsibility for their emotional well-being during and after sessions.
Referral to a licensed provider may be recommended if needed.

Note: By clicking the button, the client confirms they have read, understood, and accepted the terms of this agreement, including the free diagnostic session and any future services provided.

Made on
Tilda